04 июля 2013

Ссылки Росэлторга в письмах Thunderburd

Подписчики PRO часто используют опцию включения текстов тендеров в письма рассылки. Помимо иерархии классов, оглавления и полных текстов тендеров в письме приводятся также ссылки на документацию к каждому тендеру. Это довольно удобно, так как вообще нет необходимости заходить на сайт. Иногда возникает проблема, связанная с просмотром документации, причем только на портале Росэлторга: ссылки на документацию не открываются. Это замечено в почтовой программе Thunderburd. Вероятная причина этого в том, что ссылки Росэлторга представлены в протоколе https. Предлагается решать эту проблему по следующему алгоритму:

1.  Зайдите в «Инструменты» — «Настройки» — «Редактор настроек»:


2. Измените значения network.protocol-handler.external.http и network.protocol-handler.external.https на true:


В любом случае при возникновении каких-либо аналогичных проблем свяжитесь с нами как можно скорее через страницу Контакты, по телефону или скайпу.

Как обычно, заголовок каждого тендера в письме является активной ссылкой, которая ведет на страницу тендера, где можно просмотреть ссылку на источник публикации, прямые ссылки на документацию и т.д.

Также все письма рассылки можно также читать в разделе "Протокол рассылки" в Кабинете подписчика. Там хранятся все письма целиком с точным временем рассылки.

03 июля 2013

Поддержка через Skype и TeamViewer

Обсуждение фильтров и отчетов можно делать через Skype. Это часто удобнее обычных звонков, а также бесплатно. Для поддержки через Skype надо позвонить на контакт "gostorgi.ru".  Сделать это можно так:
  1. Войти в Skype.
  2. В меню Контакты -> Добавить контакт -> Поиск в справочнике Skype...
  3. Ввести в поле поиска gostorgi.ru
  4. Выбрать первый контакт (gostorgi ru, Москва, Россия) и кликнуть правой кнопкой мыши на нем, затем выбрать Позвонить -> Skype звонок.
Помимо звонков в Skype есть удобный текстовый чат и даже полезная возможность демонстрации рабочего стола. Иногда возникает необходимость не просто посмотреть на рабочий стол, но сделать какие-то настройки на удаленном компьютере. Для этого существует широко известная бесплатная программа уровня Skype, это TeamViewer. Как и Skype она нуждается в установке и после этого дает возможность предоставить удаленный доступ к своему компьютеру по ID и паролю. Видеообзор программы можно посмотреть тут и тут.