Почта России

В "Почту" пришел энергичный и опытный гендиректор - пишет Коммерсант. Он выдержал конкурс (решал сложные тесты, правда без конкурентов) и планирует продавать в почтовых отделениях постельное белье, а также развивать финансово-банковские услуги.
Для нас проблема почтовой доставки является одной из самых болезненных: до 50% писем, отсылаемых нами обычной почтой (оригиналы счетов, договоров, актов сдачи-приемки) теряются и не доходят до получателей. До 90% телефонных звонков и до 80% писем по электронной почте через страницу Контакты связаны с недоставкой почтовых отправлений.
Как мы пытаемся решить эту проблему?

Кнопка "Дать совет"

Для удобной и быстрой обратной связи в нижнее меню сайта
введена ссылка "Дать совет", которая позволит отправить
сообщение в один клик. Возможные темы сообщений: сообщение об ошибке или проблеме, комментарий или критический отзыв, предложение о расширении функциональности (пример: поиск по новому параметру), предложение о сотрудничестве (пример: публикация тендеров на вашем сайте).
Все ваши сообщения будут приняты с благодарностью.

Быстрый просмотр тендерной документации

Добавлена возможность быстрого просмотра файлов документации (пока только для тендеров федерального портала). Рядом со ссылкой на файл документации тендера (который хранится на нашем сервере) приводится ссылка "Текст", по которой можно просмотреть результат конвертации файла документации в текст. Поддерживается большинство офисных форматов: doc, rtf, shs, docx, docm, xls, xlsx, xlk, ppt, odt, ods, odp, sxw, pdf, html, а также архиваторы: rar, zip, 7z, gzip, bzip2, arj, в том числе многотомные rar и 7z. Там же можно просмотреть список всех файлов документации, их размеры, открыть отдельные графические файлы.
К сожалению, некоторые pdf файлы невозможно преобразовать в текст, поскольку они являются отсканированными образами документов. На настоящий момент это единственное ограничение конвертации. Можно было бы ввести OCR для распознавания текста, но другие расширения функциональности признаны более целесообразными. Кстати, некоторое количество архивов диагностируются как битые - заголовки файлов читаются, но сами файлы вероятно искажены в процессе передачи. Полученные в результате конвертации тексты будут использованы в дальнейшем в поисковой системе для поиска по документации.

Изменения в классификаторе

Внесены изменения некритичного статуса в классификатор сайта.
Объединены два класса, добавлены 12 классов, изменены названия 4 классов.

Объединены два класса
8;21;24;'Сертификация, декларирование и маркировка имущества';
8;21;25;'Лицензирование и аттестация';
в один класс 8;21;25;'Лицензирование, cертификация и аттестация';
Введены новые классы:
8;21;27;'Флористические услуги';
8;21;29;'Услуги по погребению';
8;21;31;'Подписка на электронные базы данных';
8;21;32;'Создание музейно-выставочных экспозиций';
8;21;33;'Отлов и содержание безнадзорных животных';
8;21;28;'Архивные работы';
8;20;20;'Проектирование, строительство, ремонт метро';
8;9;31;'Наземные средства обеспечения полетов';
8;9;32;'Оборудование организации дорожного движения';
8;9;33;'Оборудование специальное театрально-зрелищных сооружений';
8;9;34;'Резервуарное оборудование';
8;9;35;'Оборудование защиты информации';
Изменены названия классов:
было: 8;9;9;'Противопожарное, спасательное оборудование и инструмент, средства защиты';
стало: 8;9;9;'Пожарно-техническое, спасательное оборудование и инструмент, средства защиты';
было: 8;14;4;'Воздушный транспорт';
стало: 8;14;4;'Воздушный транспорт и ракетная техника';
было: 8;18;2;'Земля';
стало: 8;18;2;'Земля, водные акватории';
было: 8;20;12;'Проектирование, строительство и ремонт аэропортов, космодромов';
стало: 8;20;12;'Проектирование, строительство и ремонт аэропортов, вертодромов, космодромов';

Новая версия сайта

Выложен новая версия сайта. Главное изменение - введение большого количества новых региональных публикаторов. В связи с этим мы изменили в профиле подписки "Кабинета подписчика" параметр "Порталы", поскольку он дублировал параметр "Регионы". В настоящее время возможен выбор из 3 значений: 0 - Все порталы, 1 - Федеральный портал, 2 - Региональные порталы. Проведена перекодировка параметров "Порталы" и "Регионы" из старого Кабинета, но список регионов все равно необходимо уточнить, т.к. возможны коллизии. Например, если необходимо получение рассылки федеральных тендеров по нескольким регионам и региональных тендеров по другим регионам, то целесообразно ввести нескольких подписчиков с разными профилями подписки и переадресовать их адреса на один E-mail. По прежнему тендеры каждого портала группируются в выпуски. Даты последних выпусков можно просмотреть на странице Новости, количество тендеров и котировок по всем порталам - на странице Статистика.

Поиск и коды регионов на федеральном портале

Опубликован вопрос по поводу кодов регионов на форуме поддержки официального сайта и комментарий к вопросу о поиске по официальном сайту (федеральному порталу).

Настройка корпоративной почты

Поступил запрос: "Довожу до Вашего сведения, что рассылка не восстановлена. Письма за 22, 23, 24 сентября не получены".
Письмо поступило с адреса корпоративной почты, что позволяет уверенно утверждать, что письма нашей рассылки задерживаются фильтрами корпоративного антиспама. Поскольку обычная рекомендация в этой ситуации (перейти на использование адреса на Mail.ru) уже неактуальна, а переход на использование Gmail.com или RSS-потоков связан с издержками, затратами времени и потерей удобства использования, то можно рекомендовать индивидуальную настройку корпоративного почтового сервера.
Ответ на этот запрос был таким:
"Если вы пришлете мне координаты вашего программиста, который отвечает за настройку вашей почтовой системы, то можно было бы выяснить, почему наши письма не доходят, и что надо сделать, чтобы внести нас в ваш белый список.
Технически можно было бы слать вам индивидуально письма последней не пришедшей рассылки, пока они не начнут проходить.
Эти мероприятия были бы весьма полезны и для проверки и настройки вашей корпоративной почтовой системы: не только наши письма она можете терять. С этой точки зрения неполучение нашей рассылки является полезным тестовым сигналом.
Возможно, в результате настройки почтовой системы будет рекомендовано сменить движок корпоративной почты (это комплекс специализированных программ) на более современный и совершенный".

Глобальный поиск

Поступил запрос: "У нас появилась необходимость в поиске тендеров с начала 2008 года. Скажите, пожалуйста, когда поиск будет работать у Вас на сайте?".
В настоящее время отключен поиск по все тендерам с 1998 года в связи со сменой поискового движка. Таким образом, расширенной поиск по всем тендерам с фильтрацией по официальным порталам, закупочным и региональным кодам доступен только для актуальных тендеров, за последние 30 дней. Для поиска тендеров по их текстам рекомендуется использовать расширенный поиск Яндекса, Гугля и т.д., поскольку поисковые машины проиндексировали каждая по нескольку сотен страниц с нашего сайта. В параметрах расширенного поиска следует задать поиск на сайте www.gostorgi.ru, при этом фильтрация по кодам невозможна, зато присутствуют стандартные расширенные поисковые возможности поисковых машин. Также можно рекомендовать расширенный поиск в поисковых машинах по другим тендерным системам.

Заблокирована рассылка на адреса Mail.ru

Была заблокирована рассылка на адреса Mail.ru в период 12.09-24.09. В настоящий момент рассылка восстановлена, тем не менее возможность недоставки писем рассылки сохраняется. Рекомендуется сменить адреса рассылки (см.ниже) и просмотреть раздел «Протокол рассылки» в «Кабинете подписчика», где ведется детальный протокол отосланных писем и доступны все письма рассылки.

Изменение классификатора

Введены изменения наименований нескольких позиций нашего классификатора в целях большего соответствия тематике тендеров. Изменены наименования 8 классов.
Класс 20.30 "Прочие строительные работы" на "Прочие проектные и строительные работы".
Класс 21.26 "Техническая инвентаризация" на "Техническая инвентаризация и паспортизация".
Класс 9.22 "Оборудование управления производственными процессами" на "Оборудование управления технологическими процессами".
Класс 9.1 "Оборудование промышленное" на "Промышленное оборудование и инструмент".
Класс 9.4 "Оборудование строительное, горное, дорожное, коммунальное" на "Строительное, горное, дорожное, коммунальное оборудование и инструмент".
Класс 9.9 "Оборудование противопожарное, спасательное, средства защиты" на "Противопожарное, спасательное оборудование и инструмент, средства защиты".
Класс 9.14 "Бытовая техника и инструмент" на "Бытовая техника".
Класс 9.30 "Оборудование прочее" на "Оборудование и инструмент прочие".
Письмо об этих изменениях не рассылалось.