Ссылки Росэлторга в письмах Thunderburd

Подписчики PRO часто используют опцию включения текстов тендеров в письма рассылки. Помимо иерархии классов, оглавления и полных текстов тендеров в письме приводятся также ссылки на документацию к каждому тендеру. Это довольно удобно, так как вообще нет необходимости заходить на сайт. Иногда возникает проблема, связанная с просмотром документации, причем только на портале Росэлторга: ссылки на документацию не открываются. Это замечено в почтовой программе Thunderburd. Вероятная причина этого в том, что ссылки Росэлторга представлены в протоколе https. Предлагается решать эту проблему по следующему алгоритму:

1.  Зайдите в «Инструменты» — «Настройки» — «Редактор настроек»:

2. Измените значения network.protocol-handler.external.http и network.protocol-handler.external.https на true:

В любом случае при возникновении каких-либо аналогичных проблем свяжитесь с нами как можно скорее через страницу Контакты, по телефону или скайпу.

Как обычно, заголовок каждого тендера в письме является активной ссылкой, которая ведет на страницу тендера, где можно просмотреть ссылку на источник публикации, прямые ссылки на документацию и т.д.

Также все письма рассылки можно также читать в разделе "Протокол рассылки" в Кабинете подписчика. Там хранятся все письма целиком с точным временем рассылки.

Поддержка через Skype и TeamViewer

Обсуждение фильтров и отчетов можно делать через Skype. Это часто удобнее обычных звонков, а также бесплатно. Для поддержки через Skype надо позвонить на контакт "gostorgi.ru".  Сделать это можно так:

1. Войти в Skype.
2. В меню Контакты -> Добавить контакт -> Поиск в справочнике Skype...
3. Ввести в поле поиска gostorgi.ru
4. Выбрать первый контакт (gostorgi ru, Москва, Россия) и кликнуть правой кнопкой мыши на нем, затем выбрать Позвонить -> Skype звонок.

Помимо звонков в Skype есть удобный текстовый чат и даже полезная возможность демонстрации рабочего стола. Иногда возникает необходимость не просто посмотреть на рабочий стол, но сделать какие-то настройки на удаленном компьютере. Для этого существует широко известная бесплатная программа уровня Skype, это TeamViewer. Как и Skype она нуждается в установке и после этого дает возможность предоставить удаленный доступ к своему компьютеру по ID и паролю. Видеообзор программы можно посмотреть тут и тут.

Проблема больших писем в Яндекс.Почте

Неприятная проблема возникла 22.04.2013 при чтении больших писем через интерфейс Яндекс.Почты. Письмо рассылки доходит и его видно в списке писем, но при попытке открыть письмо выводится сообщение "Ошибка загрузки. Попробуйте зайти позже". Причина ошибки заключается в новых ограничениях на размер письма, введенных Яндексом вероятно 21.04.2013. При превышении письмом объема примерно в 700Кб при его просмотре выдается указанная ошибка или просто белое поле в режиме "Легкая версия". Причина этого понятна:  обработка очень больших писем может создавать сильную нагрузку на серверы бесплатной почты.
Такие большие письма характерны для подписчиков PRO, включивших текст тендеров в тело письма. Есть несколько способов обойти эту проблему. Прежде всего, все письма можно просматривать в "Протоколе рассылки" Кабинета подписчика, который специально предназначен для решения всех проблем, связанных с рассылкой, и содержит точную дату и время отсылки всех писем и их текст. Далее:

• Можно отключить опцию "Тексты тендеров в рассылке" для уменьшения размеров писем. Тексты тендеров будут открываться по ссылкам в тексте письма;
• Можно перейти на использование почты Mail.ru, где таки проблем сейчас нет. Изменить адрес рассылки можно в Кабинете подписчика;
• Можно читать почту не через браузер, а через почтовые программы MS Outlook, Outlook Express или Thunderbird (рекомендуется).

Отслеживание бухгалтерских документов

Доставка оригиналов отчетных бухгалтерских документов всегда была проблемной и болезненной процедурой с учетом неидеальной работы Почты России. Сейчас принят следующий порядок.
Все оригиналы бухгалтерских документов (счет, два договора, два акта) отправляются заказным письмом в течение месяца после оплаты на почтовый адрес, указанный при регистрации. Каждое такое письмо имеет стикер-наклейку с кодом из 14-ти цифр (почтовый идентификатор Почты России), с помощью которого можно детально отследить процесс доставки письма. Почтовые коды публикуются на стр. "Документы" в Кабинете подписчика. Подробнее и с примерами про это можно почитать на странице помощи: Как получить бухгалтерские документы?

Доставка заказными письмами более надежна, т.к. письма не теряются на этапе доставки почтальоном или внутри офиса. Тем не менее возможны другие проблемы: неправильно указан почтовый адрес или вместо почтового адреса указан юридический (все это можно изменить в Кабинете подписчика). Также по тем или иным причинам может не дойти извещение о поступлении заказного письма.

Тем не менее мы надеемся, что введение отслеживания доставки заказных писем по почтовому коду снимет большинство проблем по доставке бухгалтерской документации.

Пробная СМС-подписка

Пробная СМС-подписка удобна тем, что позволяет проверить работу нашего сайта в режиме полного доступа без необходимости оплаты подписки PRO. Принцип "проверь перед тем как покупать" очень важен и даже необходим для создания атмосферы доверия, мы сами рады применять его всегда, когда это только возможно. Цена платного СМС выбрана максимально низкой из всех возможных, она составляет сейчас примерно 4 рубля, в 20 раз меньше ежедневной цены подписки PRO. Фактически это символическая сумма, которая символизирует платность подписки и объясняет зачем она нужна (найти больше нужных тендеров, чем при бесплатном поиске, и сэкономить время на просмотр ненужных тендеров за счет ручной классификации).
Разумеется, пробную подписку нельзя использовать постоянно, количество таких подписок ограничено, сейчас это число фиксировано как 10. Во всех случаях, когда есть необходимость постоянного получения информации о тендерах, мы рекомендуем оформить подписку PRO.
Довольно редко, менее чем в 0.1% от числа всех СМС, случаются технические проблемы с доставкой СМС. Мы подробно опишем несколько таких случаев ниже, потому что это вопрос принципиальный.

Бонус-2012

При подписке на 2012 год подписка  PRO  до конца 2011 года бесплатна.

Наши преимущества

В связи с началом подписки на 2012 год необходимо еще раз ответить на вопрос: зачем нужна наша платная подписка PRO, если есть единый бесплатный портал ООС?
ООС (Официальный общероссийский сайт, zakupki.gov.ru) является инструментом публикации тендеров для заказчиков и не формирует  содержательную часть публикуемых тендеров. Поэтому поиск нужных тендеров, по-прежнему, является непростым.

"Потерянные тендеры" - 2

Предмет закупки тендеров из таблицы в предыдущем посте невозможно определить на основе анализа только извещений, но также существует множество тендеров с вполне корректным заголовком, но отклассифицированных весьма размытыми классами.
Например, за произвольно выбранный промежуток в 30 дней были проведены следующие подсчеты тендеров,  так отклассифицированных на ООС.
"Коммерческие и технические услуги прочие, не включенные в другие группировки" встретились 433 раза,
"Услуги в области обороны" - 15 раз,
"Услуги по всем аспектам управления на государственном уровне" - 7 раз,
"Административные правительственные услуги" - 4 раза. При этом под этими общими классами скрываются совершенно различные конкурсы, начиная от поставок оборудования и, заканчивая, ремонтно-строительными работами.
"Услуги по монтажу оборудования" встретились 1250 раз.
Под этим классом размещаются тендеры  как строительного направления, так и связанные с   монтажом любого оборудования, например, компьютерного или медицинского.
"Специализированное технологическое оборудование прочее, не включенное в другие группировки" - 95  раз. Эти классом ОКДП  классифицируется самый широкий спектр оборудования - от медицинского до активного сетевого.
Данные примеры показывают, что заказчики часто выбирают из ОКДП слишком общий неконкретный класс, по которому практически невозможно провести поиск нужных тендеров.
Мы стараемся облегчить поиск нужных тендеров для наших подписчиков, классифицируя все тендеры по классификатору сайта ГОСТОРГИ, разработанному специально для оптимального учета специфики госзакупок. 

Проблема "потерянных" тендеров

Обрабатывая тендеры, опубликованные на ООС и ЭТП, мы достаточно часто встречаемся с тендерами, которые называем "потерянными". Это тендеры, оформленные таким образом, что ни по ключевым словам, ни по проставленному коду ОКДП, разобраться в том, что на самом деле заказывается невозможно. Не всегда удается определить чем вызвана такая преднамеренная скрытность заказчиков: обычной некомпетентностью, латентными коррупционными намерениями или обычными логистическими соображениями. Так или иначе в этих случаях заказчики не хотят, чтобы поставщики получали информацию о закупке и участвовали в процедурах. Ниже мы приводим типичные примеры таких тендеров с нашими комментариями.

Копия документации на ГОСТОРГИ

Наш опыт работы с ООС (Общероссийским официальным сайтом)
показывает, что сайт время от времени работает нестабильно,
возникают трудности с поиском информации и просмотром тендерной документации.
Поэтому для удобства пользователей в функционал нашего сайта
добавлена возможность просмотра или скачивания документации
непосредственно с нашего сайта: в тексте каждого находится
ссылка на копию документации на нашем сайте. Данное нововведение позволяет нашим подписчикам работать с документацией в любой момент, вне зависимости от доступности ООС.